Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze online omgeving en op de informatie over onze diensten op het gebied van strategisch bedrijfsadvies, operationele verbetering en groeiconsultancy.
1. Over ons
Onze adviespraktijk ondersteunt organisaties in verschillende sectoren bij het ontwikkelen van strategieën, het verbeteren van bedrijfsprocessen en het realiseren van duurzame groei.
Noordzeeweg3198 LJ Rozenburg, Zuid-Holland
Nederland
2. Toepasselijkheid
Door onze online omgeving te bezoeken of gebruik te maken van de daarin aangeboden informatie, aanvaardt u deze algemene voorwaarden. Indien u niet met deze voorwaarden instemt, verzoeken wij u onze online omgeving niet verder te gebruiken.
Voor afzonderlijke adviesopdrachten kunnen aanvullende afspraken, een offerte of een schriftelijke overeenkomst gelden. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een specifieke overeenkomst, prevaleert de specifieke overeenkomst.
3. Informatie op onze online omgeving
Wij streven ernaar de informatie op onze online omgeving actueel, volledig en juist te houden. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle informatie altijd foutloos, volledig of actueel is.
De informatie is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en vormt geen individueel, juridisch, financieel, fiscaal of ander professioneel advies. Beslissingen die u op basis van de informatie neemt, zijn voor uw eigen rekening en risico.
4. Onze diensten
Onze dienstverlening kan onder meer bestaan uit:
- het ontwikkelen en beoordelen van bedrijfsstrategieën;
- het analyseren en verbeteren van operationele processen;
- het adviseren over groei, organisatieontwikkeling en marktbenadering;
- het begeleiden van verandertrajecten en bedrijfsmatige verbeterinitiatieven; en
- het uitvoeren van overige advieswerkzaamheden die schriftelijk met een opdrachtgever zijn overeengekomen.
De precieze inhoud, omvang, planning en resultaten van een opdracht worden per opdracht vastgesteld. Wij garanderen geen specifiek bedrijfsresultaat, omzetniveau, rendement of andere uitkomst, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
5. Aanvragen en overeenkomsten
Een aanvraag via onze online omgeving geldt niet automatisch als een opdracht of als aanvaarding van een aanbod. Een overeenkomst komt tot stand nadat de opdracht schriftelijk is bevestigd of nadat wij met de uitvoering van de opdracht zijn begonnen.
Wij mogen een aanvraag weigeren of aanvullende informatie vragen voordat wij een opdracht aanvaarden.
6. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, documenten en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie. Vertragingen of extra werkzaamheden die het gevolg zijn van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie kunnen aan de opdrachtgever worden toegerekend.
7. Vergoedingen en betaling
Vergoedingen, eventuele voorschotten, bijkomende kosten en betalingstermijnen worden vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Alle bedragen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Wij mogen onze werkzaamheden opschorten zolang openstaande bedragen niet zijn voldaan.
8. Vertrouwelijkheid
Wij behandelen vertrouwelijke informatie die in het kader van een opdracht wordt verstrekt zorgvuldig en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht, tenzij een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang anders vereist.
Informatie die al openbaar was, onafhankelijk is ontwikkeld of rechtmatig van een derde is verkregen, wordt niet als vertrouwelijke informatie beschouwd.
9. Intellectuele eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten op teksten, rapporten, modellen, methoden, analyses, presentaties, ontwerpen en andere materialen die wij ontwikkelen of beschikbaar stellen, berusten bij ons of onze licentiegevers.
De opdrachtgever ontvangt uitsluitend het gebruiksrecht dat nodig is voor het overeengekomen doel. Het is niet toegestaan materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, openbaar te maken, te bewerken of aan derden ter beschikking te stellen, tenzij dit noodzakelijk is voor intern gebruik binnen de eigen organisatie.
10. Gebruik van onze online omgeving
U gebruikt onze online omgeving op een rechtmatige wijze en in overeenstemming met deze voorwaarden. Het is niet toegestaan om:
- de werking of beveiliging van onze online omgeving te verstoren;
- onrechtmatige, misleidende of schadelijke inhoud te verspreiden;
- zonder toestemming toegang te verkrijgen tot systemen of gegevens;
- inhoud van onze online omgeving voor commerciële doeleinden over te nemen; of
- onze online omgeving te gebruiken in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving.
11. Externe bronnen
Onze online omgeving kan verwijzen naar websites, tools of informatie van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, veiligheid of het privacybeleid van externe bronnen. Het gebruik daarvan is onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende derde.
12. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van informatie op onze online omgeving, het tijdelijk niet beschikbaar zijn daarvan of het nemen van beslissingen op basis van die informatie, behalve voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze zijde of aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
Voor adviesopdrachten is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, met dien verstande dat de aansprakelijkheid nooit hoger is dan het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade door verlies van gegevens, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
13. Overmacht
Wij zijn niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer sprake is van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in systemen of infrastructuur, uitval van energie- of communicatienetwerken, ziekte, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, epidemieën en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
14. Privacy
Bij het verwerken van persoonsgegevens handelen wij volgens de toepasselijke privacywetgeving. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in ons privacybeleid.
15. Wijzigingen
Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is door ontwikkelingen in onze dienstverlening, wet- en regelgeving of onze bedrijfsvoering. De meest recente versie is van toepassing op het gebruik van onze online omgeving vanaf het moment van publicatie.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en op overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.